🚚 Versandbedingungen – LUPRÉ

1. Allgemeine Versandinformationen

Wir freuen uns, dass du bei LUPRÉ einkaufst. Wir arbeiten mit internationalen Partnern zusammen, um dir einzigartige, hochwertige Produkte bieten zu können. Bitte beachte, dass wir einige Artikel direkt vom Hersteller versenden, um die beste Qualität und Verfügbarkeit zu gewährleisten.

2. Versandzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

📦 10–30 Werktage

Je nach Produkt, Bestellaufkommen und saisonalen Einflüssen kann die Lieferzeit in Einzelfällen leicht variieren. In Ausnahmefällen kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Trackingnummer (sofern verfügbar).

3. Bearbeitungszeit

Nach dem Eingang deiner Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel:

🕒 1–5 Werktage

Während dieser Zeit wird deine Bestellung geprüft, verpackt und zum Versand weitergeleitet.

4. Versandkosten

Wir bieten standardmäßig einen kostenlosen Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz an – sofern nicht anders angegeben.

5. Teillieferungen

Da wir mit mehreren Lieferanten arbeiten, kann es vorkommen, dass Artikel getrennt voneinander versendet werden. Dadurch erhältst du möglicherweise mehrere Pakete. Für dich entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten.

6. Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt angegeben ist. Wir können keine Verantwortung für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen übernehmen, die durch eine falsche Adresse entstehen.

7. Verzögerungen durch äußere Umstände

Lieferverzögerungen können entstehen durch:

• hohe Auslastung der Paketdienste

• Zollkontrollen

• Feiertage oder saisonale Peaks

• unvorhersehbare Ereignisse (z. B. Naturereignisse)

Wir bitten in solchen Fällen um Geduld.

8. Nicht erhaltene Lieferung

Solltest du deine Bestellung nach Ablauf der maximalen Lieferzeit von 30 Werktagen + 7 Tagen Toleranz nicht erhalten haben, kontaktiere uns bitte:

📧 lupre.info@gmail.com

Wir kümmern uns sofort um eine Lösung (Ersatzlieferung oder Erstattung).

9. Rücksendungen & Retouren

Unbenutzte Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Weitere Details findest du in unserer Rückgabepolitik.